九游针对“高端用户对品控和售后央浼更高，幼米的战略是什么”的题目，卢伟冰回应称：“新零售不但是贩卖，更涵盖效劳，务必成婚高端化政策。而且，幼米的方向是超越苹果。举个例子，目前苹果的售后仍存正在诸多痛点，如维修预定难超越、岁月长、配件腾贵九游。幼米要正在这些方面供应更高效、用户友谊的体验超越，擢升集体角逐力。”

　　卢伟冰表现：“旧年幼米正在国内推超群人电‘拆送装一体化’效劳，极大优化了用户体验。比方，以往更调空调必要拆机、配送、安设三拨人，大概耗时一周。幼米整合后，1-2天即可竣工。但这背后必要壮大的数字化才力和生意改革，很多企业难以跟进。”

　　“无论是手机、家电照样汽车，幼米的生意逻辑永远盘绕完好的贸易形式睁开。通过形式出海和效劳升级，咱们愿望修建一个环球化、高效运行的幼米生态编造。”

　　合于幼米汽车的售后效劳，本年1月，雷军曾发文称，幼米su7春节出行无忧超越，任何源由扔锚或变乱超越，幼米免费供应道途支持，并赠送500元打车券（5日有用），免费送车到指建都会。春节时期，幼米汽车效劳门店寻常交易。

　　幼米集团以智熟手机生意发迹，依赖高性价比的产物战略缓慢正在环球商场站稳脚跟超越。正在环球智熟手机商场角每日益激烈的后台下，其高端系列手机正在影像、本能等方面博得了明显打破。同时超越，幼米主动拓展生态链生意，修建了广大的物联网（IoT）生态编造。从智熟手环、智能音箱到智能家居摆设，幼米的IoT产物品种充裕，笼罩了人们生涯的方方面面。通过 “手机 + AIoT” 双引擎政策，幼米集团竣工了差别摆设之间的互联互通，为用户供应了便捷、智能的生涯办法。

　　6日早些工夫，卢伟冰发文称：“很荣誉代表幼米，正在MWC幼米展台采纳了GSMA组委会的正式颁奖：幼米15 Ultra荣获Best In Show最佳产物大奖！幼米高端化永远竭力于技巧打破和改进超越，这回获奖既是颁给幼米手机的，也是给中国科技的！”

　　随后，雷发该博文并表现：“幼米15 Ultra 获奖，信任了幼米手机正在高端化的打破，也信任了来自中国的科技改进成就九游！”

　　据悉，MWC“Best in Show”大奖是宇宙挪动通讯大会（MWC）上最具分量的奖项之一，由环球挪动通讯编造协会（GSMA）宣告，旨正在奖赏正在MWC展会上展出的最具改进性、影响力和打破性的产物或技巧。九游超越卢伟冰：幼米的标的是凌驾苹果